Safety & Security

Wij streven naar een veilige omgeving voor onze bezoekers en ons personeel. Ons doel is dat iedereen zich voor, tijdens en na een evenement zo veilig mogelijk voelt. Om te zorgen dat iedereen zich zo veilig mogelijk voelt is veiligheidszorg van essentieel belang tijdens onze evenementen. Wij bieden een basispakket aan voor de veiligheidszorg, hieronder vallen de beveiligingscamera's, toegangscontrole, EHBO, Crowd management en verkeersregelaars.

The Security Company (TSC)

Wij werken standaard samen met The Security Company (TSC). TSC is marktleider op het gebied van evenementenbeveiliging. TSC streeft voortdurend naar veiligheid en gastvrijheid tijdens evenementen op onze locatie. Expo Haarlemmermeer biedt een hoog kwaliteitsniveau en wil op deze manier de verwachtingen van de klant tegemoet komen. Voor meer informatie over TSC kunt u terecht op deze website.

Crowd management

TSC is een van de meest ervaren beveiligingsbedrijven in evenementenbeveiliging. Bij grote evenementen zorgen de beveiligers onder andere voor een goede doorstroming van de bezoekers. Voor een goede spreiding van bezoekers worden en bijvoorbeeld dranghekken gebruikt of worden bezoekers via verschillende routes over de locatie geleid met behulp van het crowdmanagement team. TSC bepaald per evenement welke diensten noodzakelijk zijn voor uw evenement.

Toegangscontrole

Ongewenste gasten houden we buiten. Alle bezoekers worden gecontroleerd door middel van toegangscontrole. Het soort toegangscontrole kan verschillen per evenement. Een aantal opties die wij bieden zijn:

- Controleren van de toegangsbewijzen

- Controleren van identiteitsbewijzen

- Uitvoeren van privaatrechtelijke oppervlakkige veiligheidsfouillering

U bent vrij om te kiezen wat voor soort toegangscontrole u wenst op uw evenement.

Parkeerbeveiliging

Op het parkeerterrein zijn beveiligers van TSC aanwezig, ook bij de ingang van het parkeerterrein om toezicht te houden. Zij zijn getraind om aparte situaties vroegtijdig te herkennen, zodat er, in geval van nood, snel gehandeld kan worden.

Beveiligingscamera's

In iedere ruimte hangen er beveiligingscamera’s. De camera’s worden 24/7 door The Security Company gemonitord.

Nooduitgangen

In alle zalen die verhuurd worden zijn nooddeuren aanwezig. Deze deuren worden uitsluitend gebruikt in geval van onvoorziene calamiteiten. Naast de nooddeuren zijn er ook meerdere vluchtroutes aanwezig, deze staan duidelijk per zaal aangegeven.

Kwaliteitskenmerken

TSC is lid van de brancheverenigingen ‘De Nederlandse Veiligheidsbranche’ en ‘VVEM’. Zij werken volgens de cao’s van de Nederlandse Veiligheidsbranche. Alle medewerkers van TSC worden voortdurend getraind in drugsherkenning, calamiteiten en gedragsobservatie. De beveiligers hebben hiervoor erkende certificaten en worden continu bijgeschoold. De certificaten die de beveiligers hebben zijn: EHBO, BHV, Reanimatie en VCA.  

Autorisatie/Bestelprocedure

Wanneer u een evenement wilt organiseren bij Expo Haarlemmermeer wordt beveiliging, met het daarbij benodigde aantal beveiligers, standaard meegeleverd in het basispakket. TSC is een gecertificeerd beveiligingsbedrijf dat, volgens de website van TSC, een passend totaal aanbod kan leveren voor iedere opdrachtgever. Indien u een ander beveiligingsbedrijf in wilt zetten op uw evenement dan valt dit onder het Pluspakket. Dit omdat het voor eventuele extra contractuele kosten kan leiden. Het aantal beveiligers dat ingehuurd wordt is afhankelijk van de grootte van uw evenement. Het aantal benodigde beveiligers wordt berekend met behulp van een verdeelsleutel. Bij Expo Haarlemmermeer houden wij 1:100 aan, dat houd in dat er per honderd bezoekers minimaal één beveiliger aanwezig moet zijn onze locatie. Hiernaast verplichten wij bij elk evenement een minimale inzet van twee beveiligers op locatie. De aanvraag voor het inhuren van beveiligers gaat via onze eventmanager. Dit gaat altijd gepaard in overleg met de budgethouder van het evenement, omdat aan elke dienst een maximum aan kosten zit verbonden.

Leveringsvoorwaarden

Wij bieden standaard een basispakket aan, dit kan uitgebreid worden naar een Pluspakket door de vele mogelijkheden. Wanneer u een evenement met minder dan 500 bezoekers organiseert is het mogelijk om Crowd management uit het basispakket te halen. De prijs van het basispakket kan dan, in overleg, verandert worden. Bij zowel het basispakket en het pluspakket dient u de benodigde safety services minimaal vier weken van te voren aan te vragen. Tot één week van te voren is het mogelijk om deze dienst te annuleren. Alleen de gemaakte kosten voor onder andere de inventarisatie van de hoeveelheid beveiligers wordt dan in rekening gebracht. Wanneer er een week of minder voor de datum van uitvoering geannuleerd wordt, dan wordt een deel van alle kosten in rekening gebracht.

Kosten

Het kostenoverzicht voor safety & security kunt u vinden door het onderstaande bestand te downloaden. Voor een offerte op maat kunt u contact opnemen via ons contactformulier.

Vragen/klachten