Op aanvraag kunnen er host en hostesses ingezet worden. De host en hostesses zorgen voor een warm welkom en worden voor aanvang van het evenement gebriefd, zodat zij de bezoekers kunnen verstrekken van informatie.  

De bezoekers kunnen bij zowel de receptioniste als bij de hostesses terecht met vragen over de locatie en voorzieningen. De receptioniste valt onder het standaardpakket van Expo Haarlemmermeer.